Цифрова трансформація в публічному врядуванні

Дасть змогу зрозуміти відмінність цифрової держави від «традиційного типу», роль цифрових лідерів, переваги та можливі виклики в розбудові цифрової держави (інституційні, культурні, управлінські, фінансові тощо), значення інформаційно-комунікаційних технологій у розвитку держави.

Надасть уявлення про моделі державних політик, принципи їх формування та впровадження, наявні ресурси та методи їх ефективного використання. Розкриє значення взаємодії із зацікавленими сторонами для напрацювання та ухвалення державних політик.

Розкриє особливості цифрових та технологічних трендів, зокрема, у сфері доступу до інтернету, а також таких систем, як реєстри, бази даних, хмарні сервіси тощо. Забезпечить розуміння цифрової ідентифікації, цифрового підпису та онлайн-платежів.

Сприятиме навичкам зі створення, реінжинірингу, підтримки та постійного вдосконалення цифрових послуг, що покращуватимуть операційні процеси всередині команди та підвищуватимуть якість життя мешканців, зменшуючи адміністративне навантаження. Розкриє основні методи в оцінюванні та підтримці надання цифрових послуг.

Підвищить розуміння особливостей формування, розвитку та управління командою служби підтримки. Сформує бачення можливих сценаріїв моніторингу ефективності роботи команди, зокрема завдяки цифровим інструментам. Сприятиме розумінню бізнес-процесів у впровадженні послуг на боці партнерів.

Допоможе зрозуміти особливості доступних типів фінансування (бюджетне, регіональне, міжнародно-технічна допомога, публічно-приватне партнерство тощо), а також їх застосовність залежно від сфери діяльності, очікуваних результатів та перспектив розвитку ініціативи.

Сформує уявлення про базові компоненти для формування сильних цифрових команд, необхідні компетенції, залучення нових фахівців, мотиваційні заходи, типи управління людьми та розвитку мультидисциплінарної команди. Навчить лідерів оцінювати та реагувати на кризові ситуації в команді.

Сприятиме розумінню основоположних засад інклюзивного суспільства та ролі цифровізації в досягненні безбар’єрності, цифрової інклюзії та всіх 17-и цілей сталого розвитку ООН. Надасть вихідну інформацію про наявні цифрові та інноваційні інструменти в протистоянні ексклюзії, зокрема й цифрової, а також знання щодо розвитку цифровізації в регіоні загалом та населених пунктах зокрема.

Дасть змогу осягнути наявні види кіберзагроз, кіберзлочинності та нормативно-правові акти для їх регулювання, архітектуру системи безпеки, національні аспекти у формуванні критичної інфраструктури, а також інструменти залучення фахівців із кібербезпеки.

Дасть змогу визначати, оцінювати та впроваджувати цифрові інструменти для розвитку цифрової освіти та освіти загалом. Надасть розуміння про освітні технології, їх вплив на цільову аудиторію (учні, студенти, батьки, освітяни тощо) та поєднання з «традиційними типами навчання» для ефективного забезпечення державної політики у сфері навчання.

Сприятиме формуванню нової культури публічного управління на основі даних. Надасть розуміння щодо важливості архітектури даних, публічного управління та відкритих даних, аналітики даних та платформ публікації даних для співпраці з громадськістю, а також ухвалення рішень на основі даних.

Забезпечить знання щодо прав та обов’язків громадянина й органів влади під час обробки персональних даних, поєднання приватності та зручних автоматичних сервісів, ролі технологій у захисті персональних даних.

Представить різницю між публічним, конфіденційним, службовим типами інформації та інформацією з обмеженим доступом; окреслить режими роботи з кожним видом інформації та платформи для роботи з публічною інформацією (збір, аналіз та візуалізація).

Покращить знання щодо впровадження інноваційної та цифрової культури в організації, важливості та способів формування ефективної комунікації, побудови нового підходу в керуванні ризиками та популяризації організації. Сформує уявлення про цифрову культуру в поєднанні з іншими сферами діяльності, наприклад, освітою, споживанням, фінансами, мобільністю тощо